交易須知

親愛的顧客您好。當您於臻美蔬果商行(以下簡稱本商行)訂購商品前,請務必仔細閱讀「交易須知」所有條款(以下簡稱本條款),及本商行「購物須知」,以確保您的權益:
一、您同意與本商行以電子文件方式,作成訂購商品之意思表示。本商行所刊登之商品及交易頁面上的每項商品名稱、價格、內容、規格、型號、原產地及其他相關資訊, 皆視為本條款之一部分。本商行不會單方任意變更商品資訊 或條款內容,若有變更資訊者,亦將同時公告於交易頁面。
二、如您為首次訂購商品之買家,請務必先加入成為本商行之會員,方得享有本商行提供予會員之專屬權益。本商行不會將您提供的個人資料作為條款目的必要範圍外之使用。
三、本網站係由臻美蔬果商行所經營,如您對本商行之商品或服務有任何疑問 或爭議,歡迎與本商行客服聯絡。本商行客服之服務時間為每週二至週日 09:00~14:00,國定假日休假,歡迎多加利用。
四、本商行於必要時得就特定商品訂定您可訂購之數量上限。如您超過特定商品之訂購數量上限而為繼續購買,本商行有權僅依該特定商品之訂購數量上限予以出貨,敬請見諒。
五、為確保商品品質冷凍商品級冷藏商品無法合併訂單,如同時訂購將強制拆為兩張訂單寄送,可能會產生運費。
六、本商行於您訂購商品並進入「購物車」完成購物流程及填妥相關訂購資料後,即代表接受您的訂單。原則上,本商行不會任意終止或解除合約,惟請注意,如有正當理由 (如颱風導致損害等不可抗拒因素),本商行得於您訂購後五個工作日內,附正當理由做為拒絕您的訂單之意思表示,敬請見諒。
七、本商行不會預先免除終止或解除條款時依法所應負之賠償責任。
八、下單後需協助改單增加盒數:
1.若訂單未出單可協助改單。
2.若訂單已出單會耗大量人力找單更容易造成流程錯亂,故請再揪團一批再一起下單。
九、下單後請盡速繳費,若未繳費系統無法成立訂單而取消訂單。
十、我們作業流程會以已繳費優先出貨,靠近指定日期才繳費,可能出現延遲、無貨供應等情況產生。
十一、請您完成所有購物流程,確認送出訂單成功,以確保您所訂購商品之出貨順序。如您於購物流程中有任何異常,導致無法成功送出訂單,請立即與本商行聯絡, 我們會為您進行系統測試與確認,以避免影響您的訂單處理進度。
十二、本商行提供您選擇宅配。惟須注意,台灣本島與外島之運費計算及運送方式並不相同,外島訂單將由專人聯絡加收運費費用230元。
十三、請您完成購物流程後,於訂單送出前再次確認訂單明細、金額與取貨方式,並依本商行提供之ATM專屬帳號匯款。其他更詳細之付款注意事項,請參閱本商行之「付款方式說明」。
十四、如您須使用本商行提供之商品退換貨服務,請您於收到商品日起算三日內,主動與本商行聯絡。其他更詳細之退換貨說明及 注意事項,請參閱本商行之「退換貨方法」。
十五、本商行對於您所提供之個人資料,均遵守個人資料保護法及相關法律規定,並確保與您交易之電腦系統,具有符合一般可合理期待之安全性。如您的帳號密碼不慎 遭他人盜用,請立即與本商行聯絡,本商行亦將立即停止該帳號所產生之交易處理及後續利用行為。
十六、本商行提供查詢、閱覽、補充、更正、製作複本、停止蒐集、停止處理、停止利用以及刪除您個人資料之服務,如有需要,請利用本商行提供之專線洽詢本商行之客服。
十七、如有商品買賣紛爭,本商行本於平等互惠及誠信原則與您共同解決。本商行不會以電子文件交易資料作為認定相關事實之唯一依據,且亦不排除消費者保護法第47條 及民事訴訟法第436條之9條規定之適用。
十八、若有任何因在本商行購物所衍生之一切爭議或消費訴訟,得由消費關係發生地之法院管轄。前項協議事項,如有變更本條款其他條款之規定者,其約定無效,但有利於 消費者,不在此限。

購物流程

付款方式:
(1)ATM付款。
     請將您訂單的全部款項匯入下列銀行帳戶:
     銀行名稱 : 安泰銀行 (816)
     銀行分行 : 內湖分行
     帳戶號碼 : 03922009382100
     當您完成匯款時,請透過電子郵件 : xzsayiyi@gmail.com寄回匯款單據以進行匯款成功確認。確認後即會為您安排出貨。
(2)貨到付款

運費計算:
(1)本商行套裝組合產品一律免運。
(2)本商行套裝以外之產品,凡購買滿$1,000即享免運;若未滿$1,000則須自行負擔運費$200。

本商行貨到一定要本人親自簽收,委託他人或管理室簽收的,一定要有冷凍設備才能簽收。
臻美蔬果商行不會以電話方式告知顧客信用卡刷卡錯誤訊息要求您至ATM進行操作,請顧客注意慎防詐騙!疑似受到詐騙情況,請撥反詐騙諮詢專線:165。

退換貨須知

一、如不當保存導致商品失溫或敗壞本店不接受退換貨,損失由消費者承擔。
二、如商品內容物、數量不符合、或商品有瑕疵須要退貨時,請第一時間拍照並依溫層保存後1-2工作天內與我們聯絡,我們將盡速處理(如商品回收因不當保存有損壞, 歸於消費者不予理賠或退貨造成不便請見諒)。
三、食品類商品不接受試吃體驗,拆封商品不接受退換貨。

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